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뒤로 자주하시는 질문

구매하시는 제휴 쇼핑몰에 따라 1%~20%가 쇼핑적립금으로 적립됩니다.
쇼핑몰마다 적립율이 다르므로 아래의 경로를 통해 확인 부탁 드립니다.

돈버는쇼핑 > 서비스소개 > 적립몰 안내

쇼핑 머니백 서비스는 돈버는쇼핑을 통해 적립받은 쇼핑적립금에 한해 현금으로 돌려드리는 서비스 입니다.

쇼핑 머니백 신청 시 신청 금액은 신청 후 익월 10일에 입금 완료됩니다.


예) 1월 7일에 쇼핑적립금 10,000원 쇼핑 MoneyBack 신청한 경우,

2월 10일에 입금 완료 (단, 10일이 공휴일인 경우, 전일 입금 처리)

옥션은 다른 제휴 쇼핑몰과 상이하게 구매확정 후 쇼핑적립금 적립창이 나오게 됩니다.

(단, 돈버는쇼핑을 통해 옥션에서 상품 구매시에만 적립 가능합니다)


[옥션에서 쇼핑적립금 적립 방법]

1. 돈버는쇼핑을 통해 옥션 사이트에 접속하여 물품 구매

2. 구매 결정 완료 시 쇼핑적립금 적립팝업창 실행

3. 적립창에 드림엑스 아이디/비밀번호로 로그인

4. 적립창 확인 버튼 클릭 시 적립접수 완료

5. 구매결정일 기준으로 다음달 말일 적립완료

돈버는쇼핑 제휴 쇼핑몰을 통해 구매를 하였으나 쇼핑적립금이 적립되지 않았다면 주문경로 확인 후 적립이 가능합니다.

아래의 항목을 확인 후 드림엑스 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.


1. 고객명

2. 드림엑스 아이디

3. 주문일시 (옥션의 경우, 구매확정 일시)

4. 쇼핑몰

5. 주문번호

6. 결제금액

다음과 같은 문제로 쇼핑적립금 적립창이 나오지 않을 수 있으니 주의 부탁 드립니다.


1. 팝업 차단 문제

브라우저의 팝업 설정이 차단되어 있거나 팝업차단 프로그램(예 : 팝업킬러, 위크리너, 구글툴바 등)을 실행한 경우

돈버는쇼핑의 적립창이 뜨지 않아 적립이 되지 않습니다.


2. 세션종료 문제

제휴몰에서 쇼핑 중 컴퓨터를 일정시간(최소 20분) 이상 조작하지 않거나 웹서핑 시간이 길어질 경우

돈버는쇼핑과의 연결이 자동 종료되어 적립이 되지 않습니다.


3. 브라우저 버전 문제

돈버는쇼핑은 인터넷 익스플로러 브라우져의 웹기반으로 구축된 서비스 이므로

기타 브라우저 (사파리, 파이어폭스 등) 및 모바일 기기 등의 매체에서 이용하실 경우 적립이 누락됩니다.

또한 IE 9.0 이상의 경우, 제휴몰 접속 후 주소창 옆에 있는 [호환성보기] 를 클릭 후 호환성보기 설정을 적용 하셔야

적립창 확인이 가능합니다.

제휴쇼핑몰에서 상품 주문 후 적립되는 쇼핑적립금은

배송 후 익월말일에 적립완료 욉니다.


단, 여행의 경우 출발일 기준 익월 말일에 적립되며

옥션/인터파크 쇼핑은 구매결정일 기준 익월말일에 적립완료 됩니다.

쇼핑적립금은 드림엑스 돈버는쇼핑을 통해 제휴 쇼핑몰에서 상품 구매 시

결제금액의 1%~20%를 드림캐쉬로 적립해 드리는 것을 말합니다.


쇼핑적립금은 드림엑스에서 현금처럼 이용되는 사이버머니로

드림엑스의 유료 콘텐츠나 제휴쇼핑몰에서 상품 구매 시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

돈버는쇼핑을 통해 상품을 구매하였더라도 쇼핑적립금이 적립되지 않는 상품이 있습니다.

쇼핑전에 아래의 경로에서 제휴쇼핑몰별 적립제외 상품(금액)을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.


돈버는쇼핑 > 서비스소개 > 적립몰 안내

돈버는쇼핑은 국내 유명 쇼핑몰들과 제휴로 서비스되므로

주문,배송 및 환불등의 책임과 의무는 해당 쇼핑몰에 있습니다.


상품을 구매하신 제휴쇼핑몰 고객센터를 확인 하신 후 문의해 주시기 바랍니다.

드림엑스 정보

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